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5月11日上午，江口县税务局办税服务大厅的工作刚刚开始，江口县梵净山雕刻工艺厂法人夏女士就送来了一面写着“服务于民 认真负责”的锦旗，她拉着大厅工作人员的手说：“感谢江口县税务局的工作人员，真是帮了我大忙呀！”

原来，5月10日下午临近下班时，夏女士来到办税服务大厅办理股权变更业务，由于来得匆忙，所需资料未准备齐全，同来办理的另一位股东又赶着坐高铁出差，夏女士焦急地表示另一位股东长期不在本地，错过后不知何时才能办理。了解情况后，办税服务大厅工作人员及时启动了纳税服务容缺办理，迅速为他们办理所需业务，解决了纳税人的问题。

近年来，江口县税务局高度重视纳税服务工作，主动作为，以为纳税人提供优质、高效、便捷的服务为宗旨，及时化解办税服务厅的突发状况与涉税费难题。今年以来，江口县税务局结合“便民办税春风行动”，在办税服务厅推出“绿色通道”“现金征缴窗口”“重大项目咨询窗口”等举措，在原有的基础上增加了自助办税终端，并设置自助办税区专人专岗，能够满足纳税人更多的办税需求，为纳税人提供更高效、更便捷的服务，获得了纳税人的广泛好评。在今后的工作中，江口县税务局将持续优化纳税服务工作，不断创新服务理念，提升服务水平，以优异成绩助力县域经济发展。(作者 赵思琦 来源：国家税务总局江口县税务局)

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